當(dāng)我們向客戶(hù)了解詢(xún)問(wèn)搬家具體情況時(shí),很多時(shí)候客戶(hù)會(huì)顯得很不耐煩,覺(jué)得直接告訴我們搬個(gè)家多少錢(qián)不就完了嘛,有必要這樣喋喋不休的問(wèn)嗎。在此,長(zhǎng)春快捷搬家公司提醒廣大客戶(hù),搬家收費(fèi)跟東西的多少有很大的關(guān)系,如果不告知我們搬運(yùn)物品的多少,可以說(shuō),我們無(wú)法給大家報(bào)價(jià)。
最頭痛是事情不是不知道該怎么報(bào),而是有些人故意隱瞞所要搬運(yùn)的物品。有些時(shí)候,客戶(hù)給我們所報(bào)的物品很少,到現(xiàn)場(chǎng)一看才知道很多東西沒(méi)有報(bào)。這個(gè)時(shí)候,我們就會(huì)提出加錢(qián)。那些忘掉報(bào)的人這時(shí)候也會(huì)很配合我們的工作,畢竟一分錢(qián),一分貨,東西多了,加點(diǎn)錢(qián)也很正常。那些故意隱瞞不報(bào)的客戶(hù)這時(shí)候就會(huì)說(shuō)自己在電話里面都已經(jīng)報(bào)了,是我們沒(méi)有記下來(lái)。碰到這種糾紛真的是很麻煩。我們沒(méi)有對(duì)電話通話進(jìn)行錄音,碰到這種情況,有時(shí)候只得吃悶虧。都已經(jīng)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)了,不做回去的話不但賺不了錢(qián),還會(huì)虧錢(qián)。
長(zhǎng)春快捷搬家公司小編建議,搬家報(bào)物品的時(shí)候一定要如實(shí)相報(bào),只有這樣我們才能給出一個(gè)合理的價(jià)格自己跟搬家公司之間的合作也會(huì)很愉快,不會(huì)產(chǎn)生搬家糾紛。今天上午,給福田口岸港田花園的王小姐搬家。王小姐給我們報(bào)的是一張床,一個(gè)電腦桌,其它的都是雜物。由于王小姐說(shuō)雜物很少,我們就給她派了輛面包車(chē)。我們到現(xiàn)場(chǎng)一看才發(fā)現(xiàn),小東西還真不少。王小姐告訴我們說(shuō):“剛開(kāi)始清理東西的時(shí)候很少,整理東西的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)東西越來(lái)越多,到最后一看居然有這么多了,她自己也感到很驚訝。”王小姐對(duì)我們說(shuō),一車(chē)裝不了,我可以給你們加點(diǎn)錢(qián)裝兩車(chē)。我們通過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn),知道一車(chē)如果裝的很好的話,應(yīng)該可以勉勉強(qiáng)強(qiáng)裝的下。最后我們將小面包裝的滿(mǎn)滿(mǎn)的總算將王小姐的東西全部裝過(guò)去了,對(duì)此王小姐直呼不可思議。這次事件讓王小姐節(jié)省另外一筆開(kāi)支,我們公司也獲得了好評(píng)。